ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОМ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила регулируют отношения между:
- Администрацией маркетплейса (ИП [ФИО])
- Продавцами (лицами, размещающими курсы)
- Покупателями (лицами, приобретающими курсы)
1.2. Используя маркетплейс, вы подтверждаете, что:
- Достигли 18 лет или получили согласие родителей
- Ознакомились с настоящими Правилами
- Принимаете все их условия
1.3. Администрация вправе изменять Правила без предварительного уведомления
2. СТАТУС МАРКЕТПЛЕЙСА
2.1. Маркетплейс является:
- Агрегатором информации о курсах
- Технической платформой для взаимодействия
- Организатором расчетов
2.2. Маркетплейс НЕ ЯВЛЯЕТСЯ :
- Продавцом или создателем курсов
- Контролирующим органом качества контента
- Участником договора между Продавцом и Покупателем
3. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ
3.1. Для совершения покупок и доступа ко всем функциям необходимо:
- Заполнить профиль настоящими именем и данными
- Принять условия этих Правил и Политики конфиденциальности
Без этого можно только:
- Смотреть доступные курсы
- Читать описания
- Знакомиться с отзывами
Но нельзя:
- Купить курс
- Получить доступ к материалам
- Получить сертификат (если предусмотрен)
3.2. Запрещено:
- Создавать несколько аккаунтов
- Использовать чужие данные
- Передавать аккаунт третьим лицам
3.3. Администрация вправе блокировать аккаунт при:
- Нарушении Правил
- Подозрении в мошенничестве
- Неоднократных жалобах от пользователей
4. ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
4.1. Права :
- Получать достоверную информацию о курсах
- Требовать соответствия курса описанию
- Обращаться в поддержку при проблемах
4.2. Обязанности :
- Самостоятельно оценивать соответствие курса своим запросам
- Не распространять материалы курсов
- Соблюдать авторские права
4.3. Особенности онлайн-курсов:
- Курсы могут не иметь сертификации
- Преподаватели могут не иметь профильного образования
- Результаты зависят от личных усилий
5. ДЛЯ ПРОДАВЦОВ
5.1. Требования к курсам:
- Уникальность контента
- Соответствие описанию
- Отсутствие запрещенного контента
5.2. Обязанности :
- Своевременно предоставлять доступ к курсам
- Отвечать на вопросы студентов
- Соблюдать свою политику возвратов
5.3. Информация в карточке курса :
текст
[✓] Обязательно:
- Программа и формат
- Срок доступа
- Условия возврата
- Наличие/отсутствие сертификата

[!] Важно указывать:
- Наличие/отсутствие лицензии
- Квалификация преподавателя
- Требования к студентам
6. ОПЛАТА И ВОЗВРАТЫ
6.1. **Порядок оплаты Порядок оплаты:
- Предоплата 100%
- Доступ после подтверждения платежа
- Возможность использовать различные способы оплаты
6.2. Политика возвратов:
- Возврат ВОЗМОЖЕН:
- Техническая невозможность доступа
- Существенное несоответствие описанию
- По условиям продавца

Возврат НЕВОЗМОЖЕН:
- Курс соответствует описанию
- Изменились личные обстоятельства
- Не понравилась подача материала
6.3. Процедура возврата :
- Заявление через поддержку
- Рассмотрение до 10 рабочих дней
- Возврат на исходный способ оплаты
7. ЗАПРЕЩЕННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
7.1. Не допускаются курсы :
- С призывами к насилию
- Содержащие экстремистские материалы
- Нарушающие авторские права
- С misleading-контентом (обманные программы)
7.2. Последствия нарушения :
- Мгновенное удаление курса
- Блокировка аккаунта
- Удержание средств для компенсации претензий
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Администрация :
- Не несет ответственность за содержание курсов
- Гарантирует работу платформы
- Обеспечивает техническую поддержку
8.2. Продавец :
- Несет полную ответствен
- Отвечает за достоверность информации
- Обязан исполнять свои обязательства
8.3. Покупатель :
- Несет ответственность за достоверность данных
- Соблюдает условия использования курсов
- Не распространяет материалы
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебный порядок :
- Обязательное обращение в поддержку
- Срок рассмотрения - 10 рабочих дней
- Предоставление доказательств обеими сторонами
9.2. Судебный порядок :
- Споры рассматриваются по месту нахождения Администрации
- Применимое право - законодательство РФ
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Контакты поддержки :
- Электронная почта:
- Телефон: [указать]
- Часы работы: [указать]
10.2. Реквизиты :
ИП [ФИО]
ИНН: [номер]
ОГРНИП: [номер]
Адрес: [юридический адрес]
10.3. Правила действуют с момента публикации на сайте