ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на реализацию онлайн-курсов

г. Москва «____» _____202_ г.

Индивидуальный предприниматель [ФИО], ИНН [Ваш ИНН], ОГРНИП [Ваш ОГРНИП], адрес: [Ваш юридический адрес] (далее — «Администрация»), действующая под торговым наименованием «market.epsylon.moscow» (далее — «Маркетплейс»), на основании настоящей Публичной оферты (далее — «Оферта») предлагает заключить договор на условиях, изложенных ниже, следующим лицам (далее — «Покупатель»):

1.Физическим лицам, достигшим 18-летнего возраста , обладающим полной дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.Несовершеннолетним физическим лицам в возрасте от 14 до 18 лет , при наличии предварительного согласия их законных представителей (родителей, усыновителей или попечителей) на совершение сделки.

3.Законным представителям несовершеннолетних лиц в возрасте до 14 лет (малолетних) от их имени и в их интересах.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ

Совершая акцепт настоящей Оферты (путем регистрации, оформления заказа и оплаты), Покупатель добровольно, самостоятельно и однозначно подтверждает и гарантирует, что:

Он соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте (достиг установленного возраста и/или обладает необходимым согласием законных представителей).

Вся предоставленная им информация при регистрации и оформлении заказа является достоверной и полной.

Он обладает правом использования банковской карты или иного платежного средства для оплаты заказа, а все действия по оплате совершаются им лично или с прямого согласия держателя платежного средства.

Он полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их смысл и принимает без каких-либо изъятий.

Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных сведений, за последствия, связанные с их недостоверностью, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи. Держатель платежной карты (расчетного счета) несет солидарную ответственность с Покупателем по всем обязательствам, возникшим в результате использования его платежного средства на Маркетплейсе, если иное не будет доказано в установленном законом порядке.

Администрация Маркетплейса вправе, но не обязана, проводить проверку соответствия Покупателя заявленным требованиям. В случае возникновения обоснованных сомнений в возрасте Покупателя или наличии необходимых согласий Администрация вправе заблокировать учетную запись и приостановить доступ к курсам до момента предоставления надлежащих подтверждающих документов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. СТАТУС МАРКЕТПЛЕЙСА

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Маркетплейса и содержит все существенные условия для заключения договора.
1.2. Маркетплейс «market.epsylon.moscow» является информационной платформой (агрегатором), которая предоставляет третьим лицам (далее — «Продавцы») возможность размещать информацию о своих онлайн-курсах, а Покупателям — знакомиться с предложениями, оформлять заказы и приобретать доступ к ним.
1.3. Администрация Маркетплейса не является автором, создателем, правообладателем или продавцом онлайн-курсов, размещенных на Платформе. Все права на интеллектуальную собственность и материалы курсов принадлежат соответствующим Продавцам.
1.4. Администрация не несет ответственности за содержание, качество, достоверность информации, предоставленной Продавцами, а также за результаты, которые Покупатель может получить или не получить в результате использования приобретенного онлайн-курса.
1.5. Все права и обязанности по договору купли-продажи онлайн-курса возникают непосредственно между Покупателем и Продавцом, чей товар был приобретен. Маркетплейс выступает техническим посредником, обеспечивающим возможность заключения и исполнения такого договора.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. Онлайн-курс — цифровой товар, представляющий собой комплекс обучающих материалов, структурированных по определенной программе, доступ к которому предоставляется Покупателю в цифровой форме после оплаты. Форматами материалов могут быть: видеоуроки, аудиозаписи, текстовые документы, презентации, интерактивные задания, вебинары и иные цифровые продукты.
2.2. Продавец — лицо (как юридическое, так и физическое, включая индивидуальных предпринимателей), разместившее на Маркетплейсе информацию об онлайн-курсе и выступающее непосредственным исполнителем и контрагентом по договору с Покупателем.
2.3. Карточка товара — страница на Сайте Маркетплейса, содержащая описание онлайн-курса, его стоимость, условия предоставления доступа, информацию о Продавце и иные существенные условия, которые Продавец доводит до сведения Покупателя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

3.1. Маркетплейс обязуется предоставить Покупателю доступ к функционалу Платформы для выбора, оформления заказа и оплаты онлайн-курсов в соответствии с условиями, указанными Продавцом, а Покупатель обязуется принять и оплатить выбранный товар.
3.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты и заключением договора с Маркетплейсом считается совершение Покупателем последовательности следующих действий:

Регистрация и/или авторизация на Сайте Маркетплейса;

Выбор онлайн-курса и ознакомление с условиями его предоставления в Карточке товара;

Нажатие кнопки «Оплатить» или иного аналогичного элемента интерфейса.

3.3. Момент успешной оплаты полной стоимости онлайн-курса считается моментом заключения договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом данного курса. Условия этого договора состоят из условий, указанных в Карточке товара на момент оплаты,положений действующего законодательства РФ и настоящей офертой.

4. ОСОБЕННОСТИ И ХАРАКТЕР ОНЛАЙН-КУРСОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Покупатель соглашается и понимает, что подавляющее большинство онлайн-курсов, размещенных на Маркетплейсе, носят информационно-просветительский, консультационный или развлекательный характер и не являются образовательными программами в смысле, определенном Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
4.2. Продавцы на Маркетплейсе могут не иметь профильного образования, ученых степеней или иных подтвержденных квалификаций для преподавания заявленных тем (например, астропсихология, тарология, нумерология, коучинг, йога и др.). Маркетплейс не осуществляет проверку документов об образовании или квалификации Продавцов, если иное прямо не указано в Карточке товара.
4.3. Наличие у Продавца образовательной лицензии и право на выдачу документов государственного образца является исключительной информацией, которую Продавец обязан четко и недвусмысленно указать в Карточке товара. Отсутствие такой отметки означает, что курс не является лицензированной образовательной программой, а выданный по его окончании документ (при наличии) является сертификатом частного образца, ценность которого определяется исключительно репутацией самого Продавца.
4.4. Администрация Маркетплейса не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно результатов, которые может получить Покупатель после прохождения курса, включая, но не ограничиваясь: получение дохода, карьерный рост, улучшение здоровья, достижение личных целей. Эффективность курса зависит от индивидуальных особенностей Покупателя и его личных усилий.

5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Общее правило. В соответствии с пунктом 14 ст. 2 Федерального закона «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), цифровой товар (онлайн-курс), надлежащего качества и предоставленный в надлежащем объеме, возврату и обмену не подлежит. Надлежащим качеством считается предоставление доступа к материалам, соответствующим описанию в Карточке товара.

5.2. Исключения, при которых возврат возможен.

Техническая неисправность. Если после полной оплаты Покупатель не может получить доступ к материалам курса в течение 72 (семидесяти двух) часов по вине Продавца или вследствие непреодолимых технических причин на стороне Маркетплейса, Покупатель вправе потребовать устранения недостатков или полного возврата уплаченных денежных средств.

Существенное несоответствие. Если предоставленные материалы курса радикально (существенно) не соответствуют описанию, приведенному в Карточке товара (например, вместо заявленных 20 видеоуроков предоставлено 2; отсутствует ключевой модуль, указанный в программе; курс не содержит заявленной тематики).

Политика Продавца. Каждый Продавец вправе установить на странице своего товара собственные, более мягкие условия возврата, которые являются обязательными для него самого. Например, Продавец может предусмотреть возможность возврата в течение определенного «периода охлаждения» (например, 14 дней) при условии, что Покупатель не просмотрел более X% материалов. В этом случае обязанность по организации и проведению возврата лежит на Продавце.

5.3. Не подлежат возврату:

Субъективное недовольство Покупателя подачей материала, стилем преподавания, личностью Продавца.

Неполучение Покупателем ожидаемого результата или эффекта от прохождения курса.

Изменение личных обстоятельств Покупателя, не позволяющих продолжить обучение.

5.4. Процедура возврата.

Все запросы на возврат Покупатель направляет в службу поддержки Маркетплейса через установленные каналы связи __________.

Запрос должен содержать обоснование причины возврата со ссылкой на одно из условий, указанных в п. 5.2. настоящей Оферты.

Маркетплейс выступает посредником в урегулировании спора между Покупателем и Продавцом. Служба поддержки запрашивает информацию у Продавца и рассматривает претензию.

Окончательное решение о возврате принимается на основании условий, указанных Продавцом в Карточке товара, и норм действующего законодательства РФ.

Срок рассмотрения заявления о возврате — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или платежный счет, с которого была произведена оплата, в течение 5-15 рабочих дней с момента положительного решения, в зависимости от правил платежных систем.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Все права на интеллектуальную собственность (авторские права, товарные знаки и т.д.) в отношении онлайн-курсов, их названий, программ и материалов принадлежат соответствующим Продавцам.
6.2. Приобретая доступ к онлайн-курсу, Покупатель получает простую (неисключительную), без права сублицензирования, лицензию на личное, некоммерческое использование материалов курса на протяжении срока действия доступа, указанного Продавцом.
6.3. Любое копирование, распространение, публичный показ, сообщение в эфир, переработка, перевод, размещение на других ресурсах или коммерческое использование материалов курса без прямого письменного согласия Правообладателя (Продавца) строго запрещено и преследуется по закону.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Совершение Покупателем действий, предусмотренных п. 3.2. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным акцептом ее условий.
7.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем направления претензий в службу поддержки Маркетплейса. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Маркетплейса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Администрация Маркетплейса оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Маркетплейса и не распространяются на отношения, возникшие до их публикации.
7.4. Настоящая Оферта действует бессрочно. Администрация вправе отозвать Оферту в любой момент.

Реквизиты Администрации Маркетплейса:
Индивидуальный предприниматель [ФИО]
ИНН [Ваш ИНН]
ОГРНИП [Ваш ОГРНИП]
Юридический адрес: [Ваш адрес]
Почтовый адрес для корреспонденции: [Ваш почтовый адрес]
Электронная почта для связи и претензий: [Ваш e-mail]
Телефон: [Ваш телефон]
Расчетный счет: [Ваш р/с]
Банк: [Наименование банка]
БИК: [БИК банка]
Корр. счет: [Корр. счет банка]